Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre o acompanhamento, o processo de agendamento e os preços do programa.
Sobre o programa
O que está incluso na consulta inicial?
A consulta inicial de desenvolvimento profissional inclui uma sessão de 45 a 60 minutos de mapeamento de experiência e habilidades, mais uma recomendação escrita sobre a próxima etapa, enviada por e-mail após o encontro. É o ponto de entrada recomendado para quem ainda não sabe qual serviço combina com o seu momento.
Qual a área de atendimento?
O programa atende Curitiba e a região metropolitana, presencialmente no endereço informado ou por videochamada para quem está mais distante. A escolha do formato é combinada no momento do agendamento, conforme a preferência de cada participante.
As sessões são individuais?
Sim, todo o acompanhamento é feito em sessões individuais, uma pessoa por vez, sem turmas ou grupos. Isso permite que o orientador ajuste o ritmo e o conteúdo de cada encontro à situação específica de quem está sendo atendido.
Quanto tempo dura cada etapa?
Varia por serviço: a consulta inicial é uma sessão única de 45 a 60 minutos; a mentoria continuada e o acompanhamento para liderança são formados por um ciclo de encontros mensais, enquanto o plano de desenvolvimento individual é entregue em um documento após duas sessões.
Processo e agendamento
Como começo o acompanhamento?
Preenchendo o formulário de contato ou ligando para marcar a consulta inicial. A equipe confirma um horário dentro do período de atendimento e envia os detalhes por e-mail.
O que acontece depois da primeira mensagem?
A equipe responde em até um dia útil para confirmar um horário de consulta inicial, informando o formato — presencial ou por videochamada — e o que levar, quando aplicável.
Qual o prazo para conseguir um horário?
Geralmente entre uma e duas semanas, conforme a disponibilidade do orientador responsável pelo serviço escolhido. Em períodos de maior procura, o prazo pode ser um pouco mais longo.
Em que consiste a avaliação inicial?
Uma conversa estruturada sobre trajetória, habilidades e objetivo atual, sem testes padronizados ou formulários de múltipla escolha. O orientador faz perguntas abertas e registra os pontos discutidos para a recomendação final.
Preços e pagamento
Os preços incluem algo além da sessão?
Sim, o material de apoio entregue ao final de cada serviço — como o plano escrito ou o resumo da sessão — está incluso no valor informado no catálogo, sem custo adicional.
Como funciona o reembolso?
As condições de reembolso estão descritas na Política de Reembolso, acessível pelo rodapé do site, incluindo o prazo legal de 7 dias e os casos não reembolsáveis.
Posso cancelar uma sessão marcada?
Sim, conforme a Política de Cancelamento disponível nos Termos de Uso, com reembolso integral para cancelamentos feitos com mais de 48 horas de antecedência.
As formas de pagamento variam por serviço?
Não; as mesmas formas de pagamento combinadas na confirmação se aplicam a todos os seis serviços do catálogo, independentemente do valor contratado.
Prático
Qual o horário de atendimento?
Segunda – Sexta, 10:00–19:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Curitiba). Mensagens recebidas fora desse período são respondidas no próximo dia útil, sem perder a posição na fila de atendimento.
Como entro em contato com a equipe?
Por e-mail em [email protected] ou por telefone em +55 41 3287-5096, nos dias e horários informados acima. O formulário de contato também está disponível na página inicial.
Onde fica o programa?
Em Curitiba, no endereço Rua das Flores, 455 - Curitiba, PR 80020-100. O espaço fica próximo ao centro da cidade, com atendimento presencial e por videochamada.
Ainda com dúvidas?
Fale diretamente com a equipe do programa.