Termos de Uso e Condições de Compra

Aceitação dos termos

Ao utilizar o site de Chão Novo ou contratar qualquer serviço do programa, você concorda com estes Termos de Uso e Condições de Compra.

Dados da empresa

Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA, endereço Rua das Flores, 455 - Curitiba, PR 80020-100, telefone +55 41 3287-5096, e-mail [email protected].

Descrição dos serviços

O programa oferece acompanhamento privado de desenvolvimento de carreira em seis formatos: consulta inicial, plano de desenvolvimento individual, mentoria continuada, orientação para transição, acompanhamento para escolha de curso e acompanhamento para liderança emergente, cada um com escopo e preço próprios.

Elegibilidade e obrigações do usuário

O uso do site e a contratação dos serviços pressupõem maioridade civil e o fornecimento de informações verdadeiras no formulário de contato.

Agendamentos, pedidos e pagamentos

As sessões são agendadas após contato inicial e confirmadas por e-mail ou telefone. O pagamento é combinado no momento da confirmação, em reais (R$), conforme os valores vigentes no catálogo. Consulte a seção de Reembolso abaixo e a Política de Cancelamento (#cancellation-policy).

Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual e materiais entregues durante o acompanhamento, pertence a Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA ou é usado sob licença, sendo vedada a reprodução sem autorização.

Uso aceitável

É vedado o uso do site para fins ilícitos, a tentativa de acesso não autorizado a sistemas internos ou a reprodução não autorizada de materiais do programa.

Isenção de responsabilidade

O conteúdo deste site é fornecido por Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA para fins informativos gerais sobre o programa Chão Novo.

As informações aqui publicadas não substituem orientação profissional individualizada; cada situação é avaliada na consulta inicial, conforme as circunstâncias específicas de cada pessoa.

Envidamos esforços razoáveis para manter o conteúdo atualizado, mas não garantimos exatidão absoluta ou disponibilidade contínua; serviços e preços podem mudar, e o escopo final é confirmado em cada consulta.

Chão Novo é um programa privado de acompanhamento de carreira. Não promete emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado — o alcance de cada etapa depende das ações e do contexto de cada pessoa. Os resultados de cada etapa dependem das ações e do contexto de cada participante, e não há promessa de resultado específico.

Nos limites da lei, a responsabilidade de Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA fica restrita ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

Política de Reembolso

Esta política cobre pagamentos realizados por sessões e planos do programa, conforme o catálogo vigente.

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da confirmação, com reembolso integral, desde que a sessão ainda não tenha sido realizada.

Para solicitar reembolso, envie um pedido para [email protected] ou ligue para +55 41 3287-5096, informando o serviço e a data da contratação.

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a aprovação do pedido.

Sessões já realizadas e planos já entregues não são reembolsáveis, exceto quando houver falha comprovada na prestação do serviço.

Política de Cancelamento

Cancelamentos podem ser solicitados por e-mail ([email protected]) ou telefone (+55 41 3287-5096), dentro do horário de atendimento (Segunda – Sexta, 10:00–19:00).

Cancelamentos com mais de 48 horas de antecedência da sessão agendada têm reembolso integral ou remarcação sem custo. Cancelamentos com menos de 48 horas podem estar sujeitos a uma taxa, conforme indicado na confirmação do agendamento.

Remarcar uma sessão é sempre uma alternativa ao cancelamento, sujeita à disponibilidade do orientador.

Se Bússola Viva Desenvolvimento Profissional LTDA precisar cancelar uma sessão por indisponibilidade do orientador, a sessão é remarcada sem custo ou reembolsada integralmente, conforme preferência do participante.

Links de terceiros

Este site pode conter links para páginas de parceiros institucionais; não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, aplicando-se o foro da comarca de Curitiba, PR, para dirimir eventuais controvérsias.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da revisão mais recente está indicada abaixo.

Última atualização: 25 de setembro de 2026.