Garantia
O compromisso de atendimento do programa Chão Novo — padrão de sessões, não promessa de resultado.
O que este compromisso cobre
Este compromisso descreve o padrão de atendimento mantido pela Chão Novo em cada sessão do programa — não se trata de uma promessa de emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado.
Padrão de atendimento
Cada sessão é conduzida por um orientador dedicado ao tema do serviço contratado, com registro escrito entregue após o encontro e disponibilidade para esclarecer dúvidas sobre o conteúdo discutido.
Continuidade do acompanhamento
Quando uma sessão não atende às expectativas combinadas no início do serviço, a equipe revisa o caso e oferece uma sessão de ajuste sem custo adicional, dentro dos 15 dias seguintes ao encontro.
O que este compromisso não cobre
Chão Novo é um programa privado de acompanhamento de carreira. Não promete emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado — o alcance de cada etapa depende das ações e do contexto de cada pessoa. Decisões de contratação, promoção ou remuneração são tomadas por terceiros e não dependem da Chão Novo.
Como acionar este compromisso
Para relatar uma sessão fora do padrão descrito acima, escreva para [email protected] ou ligue para +55 41 3287-5096 em até 15 dias após o encontro.
Relação com reembolso
Pedidos de reembolso seguem a Política de Reembolso, independentemente deste compromisso de atendimento.
Alterações
Este texto pode ser atualizado periodicamente para refletir ajustes no padrão de atendimento do programa.
Última atualização: 19 de setembro de 2026.
Contato
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 41 3287-5096
Endereço: Rua das Flores, 455 - Curitiba, PR 80020-100